Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Chaque création Galbert Paris est faite à la main. Rien ne sort d'une étagère.

1. Délai de fabrication

La fabrication commence le jour de la confirmation de votre commande.

• Créations du catalogue : environ 10 jours ouvrés, pendant lesquels chaque détail est exécuté avec le plus grand soin.

• Commandes sur-mesure : 3 à 8 semaines, selon la complexité du patron et le cuir choisi.

Une fois achevée, votre création est contrôlée, numérotée, signée et préparée pour l'expédition. Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris, France (Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris).

2. Expédition et livraison

Nous expédions depuis Paris vers plus de 40 pays en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, au Moyen-Orient, en Asie et en Océanie, avec DHL Express. La liste des pays desservis s'affiche au moment du paiement. Une fois votre création expédiée, la livraison prend en moyenne 5 à 9 jours ouvrés selon le pays de destination. Au total, comptez environ 15 à 19 jours ouvrés entre votre commande et sa livraison pour une création du catalogue.

• La livraison express est offerte pour toute commande de plus de 1 000 $, ou l'équivalent dans votre devise.

• En dessous de ce montant, les frais d'expédition s'affichent au paiement, avant validation. Pour certaines destinations, une livraison standard gratuite est également proposée.

Certaines créations ne peuvent pas être livrées vers certaines destinations en raison de la réglementation locale : par exemple, les créations en python et en fourrure ne peuvent pas être expédiées en Californie. Ces restrictions s'appliquent automatiquement au paiement.

Droits et taxes : au sein de l'Union européenne, aucun droit de douane ne s'applique. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, les droits de douane et les taxes d'importation sont inclus dans le prix affiché, et rien n'est à régler à la livraison. Pour les départements d'outre-mer, l'octroi de mer et la TVA locale restent à la charge du destinataire à la réception.

3. Suivi et assurance

Chaque colis est expédié avec un suivi en temps réel et une assurance complète.

4. Cuirs exotiques et CITES

Nos cuirs exotiques (crocodile, python, autruche, pirarucu) sont achetés et commercialisés dans le respect de la convention CITES. Chaque création en cuir exotique est expédiée avec ses documents CITES.

5. Retours et échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour : les créations doivent être retournées dans leur état d'origine, non portées, avec leur emballage complet. Tous les retours sont expédiés à Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris, France, aux frais du client.

Pour le détail, consultez notre Politique de remboursement, ou écrivez à notre service client à contact@galbertparis.com.