Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Nuestro compromiso

Su confianza es nuestra prioridad. Estos son nuestros compromisos, en pocas palabras:

• Recogemos sus datos únicamente para tramitar sus pedidos, mejorar su experiencia y, si usted lo acepta, enviarle novedades de Galbert Paris.

• Sus datos están protegidos y seguros.

• Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

• Usted mantiene el control de su información y puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

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1. ¿Quiénes somos?

Galbert Paris es una marca de marroquinería explotada por Visual Freedoms LLC. Actuamos como responsable del tratamiento de sus datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Nuestros datos de contacto oficiales:

• Entidad jurídica: Visual Freedoms LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, Estados Unidos.

• Oficina: Galbert Paris US, 6503 Winfield Blvd APT D104, Margate, FL 33063, Estados Unidos.

• Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD) y boutique de París: Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris, Francia.

• Teléfono y WhatsApp: +33 7 68 36 06 90

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales, puede escribirnos a: contact@galbertparis.com.

2. Los datos que recogemos y para qué

Recogemos distinta información según la forma en que usted interactúa con nosotros.

• Para tramitar su pedido:

  • Datos: nombre, apellidos, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, detalles del pedido, información de pago.

  • Finalidad: registrarle como cliente, preparar y enviar su pedido, y mantenerle informado de su estado.

• Para atenderle (servicio de atención al cliente):

  • Datos: nombre, correo electrónico, historial de pedidos y contenido de los mensajes.

  • Finalidad: responder a sus preguntas, resolver cualquier problema y ofrecerle la mejor atención posible.

• Para mantenerle informado (marketing y newsletter):

  • Datos: dirección de correo electrónico, nombre, historial de compras.

  • Finalidad: con su consentimiento explícito, enviarle nuestra newsletter, ofertas especiales e información sobre nuestras novedades.

No recogemos intencionadamente datos de personas menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

3. ¿Con quién compartimos sus datos?

Solo compartimos sus datos cuando es imprescindible para atenderle. Nuestros socios están sujetos a las mismas exigencias de confidencialidad que nosotros.

• Servicios de pago (Stripe, PayPal, Shop Pay, etc.) para procesar su compra de forma segura.

• Servicios de entrega para hacer llegar su paquete hasta su puerta.

• Herramientas de marketing (plataformas de envío de correos electrónicos) para enviarle nuestra newsletter, si usted lo ha consentido.

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (conformes al RGPD) para protegerlos.

4. Plazo de conservación de los datos

Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario:

• Datos de pedidos: 2 años después de su última compra, para garantizar el seguimiento y el servicio de atención al cliente.

• Datos de marketing (newsletter): hasta que usted se dé de baja (encontrará un enlace en cada correo electrónico).

• Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, 7 años en el caso de las facturas).

5. La seguridad de sus datos

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Aplicamos medidas técnicas y organizativas (como el cifrado SSL) para proteger su información frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Sus derechos sobre sus datos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.

• Solicitar la supresión de sus datos («derecho al olvido»).

• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento (con fines de marketing, por ejemplo).

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribirnos a contact@galbertparis.com. Le responderemos en el plazo de un mes.

7. Reclamaciones

Si considera que no hemos tramitado su solicitud de forma satisfactoria, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (la CNIL en Francia).

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.