配送ポリシー

最終更新日：2026年10月15日

Galbert Parisのクリエーションは、すべて手作業で製作されます。棚から取り出すだけのものは、一つもありません。

1. 製作期間

製作は、ご注文が確定した日に開始します。

• カタログのクリエーション：約10営業日。その間、細部の一つひとつまで細心の注意を払って仕上げます。

• ビスポークのご注文： 3週間から8週間（パターンの複雑さおよびお選びいただいた革により異なります）。

完成したクリエーションは、検品、ナンバリング、署名を経て、発送の準備が整えられます。すべてのご注文は、フランス・パリ（Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris）から発送されます。

2. 発送および配送

当社は、パリからヨーロッパ、北米および南米、中東、アジア、オセアニアの40か国以上へ、DHL Expressにて発送しています。発送可能な国の一覧は、決済時に表示されます。クリエーションの発送後、お届けまでの日数は、お届け先の国により平均5営業日から9営業日です。カタログのクリエーションの場合、ご注文からお届けまで合計で約15営業日から19営業日をお見込みください。

• ご注文金額が$1,000（またはお客様の通貨での相当額）を超えるすべてのご注文は、エクスプレス配送が無料です。

• この金額に満たないご注文の場合、配送料はお支払い前に決済画面にてご確認いただけます。一部のお届け先では、無料の通常配送もお選びいただけます。

一部のクリエーションは、現地の規制により、特定のお届け先へお届けすることができません。たとえば、パイソンおよびファーを用いたクリエーションは、カリフォルニア州へは発送できません。これらの制限は、決済時に自動的に適用されます。

関税および税金：欧州連合域内では、関税はかかりません。欧州連合域外への配送の場合、関税および輸入税は表示価格に含まれており、お受け取り時にお支払いいただくものはありません。フランス海外県への配送の場合、入港税（octroi de mer）および現地の付加価値税は、お受け取り時に受取人のご負担となります。

3. 追跡および保険

すべてのお荷物は、リアルタイム追跡および全額補償の保険を付けて発送しています。

4. エキゾチックレザーとCITES

当社のエキゾチックレザー（クロコダイル、パイソン、オーストリッチ、ピラルク）は、CITES（ワシントン条約）に従って調達および取引されています。エキゾチックレザーを用いた各クリエーションには、CITES書類が付属して発送されます。

5. 返品および交換

お客様は、ご注文の商品を受け取った日から14日以内に、返品または交換をお申し出いただけます。

返品の条件：クリエーションは、未着用で元の状態のまま、梱包一式を揃えてご返送いただく必要があります。すべての返品は、お客様のご負担にて、Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris, France宛にお送りいただきます。

詳細については、返金ポリシーをご参照いただくか、カスタマーサービス（contact@galbertparis.com）までメールでご連絡ください。