배송 정책
최종 수정일: 2026년 10월 15일
Galbert Paris의 모든 크리에이션은 수작업으로 제작됩니다. 진열대에서 꺼내 보내는 기성품은 없습니다.
1. 제작 기간
제작은 주문이 확정된 날부터 시작됩니다.
카탈로그 크리에이션: 약 영업일 기준 10일이 소요되며, 이 기간 동안 모든 디테일을 최대한의 정성으로 작업합니다.
비스포크 주문: 패턴의 복잡도와 선택한 가죽에 따라 3주에서 8주가 소요됩니다.
완성된 크리에이션은 검수를 거쳐 번호가 매겨지고 서명된 후 발송 준비가 이루어집니다. 모든 주문은 프랑스 파리(Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris)에서 발송됩니다.
2. 발송 및 배송
당사는 DHL Express를 통해 파리에서 유럽, 북미 및 남미, 중동, 아시아, 오세아니아의 40개 이상 국가로 배송합니다. 배송 가능한 국가 목록은 결제 시 확인하실 수 있습니다. 크리에이션이 발송된 후 배송에는 도착 국가에 따라 평균 영업일 기준 5일에서 9일이 소요됩니다. 카탈로그 크리에이션의 경우 주문부터 배송 완료까지 총 약 영업일 기준 15일에서 19일을 예상해 주십시오.
$1,000(또는 고객님 통화 기준 상당액)를 초과하는 모든 주문은 특급 배송이 무료입니다.
이 금액 미만인 주문의 경우, 배송비는 결제를 완료하기 전에 결제 단계에서 안내됩니다. 일부 배송지에는 무료 일반 배송 옵션도 함께 제공됩니다.
일부 크리에이션은 현지 규정에 따라 특정 배송지로 배송될 수 없습니다. 예를 들어 파이톤 및 퍼 소재의 크리에이션은 캘리포니아로 발송할 수 없습니다. 이러한 제한 사항은 결제 시 자동으로 적용됩니다.
관세 및 세금: 유럽연합 내에서는 관세가 부과되지 않습니다. 유럽연합 외 지역으로 배송되는 경우 관세 및 수입세는 표시 가격에 포함되어 있으며, 배송 시 추가로 납부할 금액은 없습니다. 프랑스 해외 데파르트망의 경우 항만세(octroi de mer) 및 현지 부가가치세는 배송 시 수령인이 납부합니다.
3. 배송 추적 및 보험
모든 소포는 실시간 배송 추적 및 전액 보험이 적용되어 발송됩니다.
4. 이그조틱 가죽 및 CITES
당사의 이그조틱 가죽(크로커다일, 파이톤, 오스트리치, 피라루쿠)은 CITES 협약에 따라 조달 및 거래됩니다. 이그조틱 가죽으로 만든 각 크리에이션은 해당 CITES 서류와 함께 발송됩니다.
5. 반품 및 교환
고객님은 주문품 수령일로부터 14일 이내에 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.
반품 조건: 크리에이션은 착용하지 않은 원래 상태 그대로 포장 일체와 함께 반품되어야 합니다. 모든 반품은 Galbert Paris, 25 Rue Marbeuf, 75008 Paris, France로 발송하며, 반품 비용은 고객이 부담합니다.
자세한 내용은 환불 정책을 참조하시거나, 다음 주소로 고객 서비스에 문의해 주십시오: contact@galbertparis.com.