Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

Chaque création Galbert Paris est fabriquée à la main sur commande dans notre atelier parisien.

1. Confection et Temps de Traitement

Dès la validation de votre commande, la pièce entre en confection. Ce processus minutieux dure environ 10 jours ouvrés, durant lesquels chaque détail est exécuté avec le plus grand soin.

Une fois terminée, votre pièce est contrôlée, signée, puis préparée pour l'expédition.

2. Expédition et Livraison

Nous assurons la livraison internationale via UPS OnExpress. Les délais de livraison moyens sont de 5 à 9 jours ouvrés selon le pays de destination.

• La livraison standard est offerte, sans minimum d’achat.

• La livraison DHL Express est offerte pour toute commande supérieure à 1000 €.

3. Suivi et Assurance

Pour garantir la sécurité de votre envoi, chaque colis bénéficie d'un suivi en temps réel et d'une assurance complète.

4. Politique de Retour et d'Échange

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour : Les pièces doivent être retournées dans leur état d’origine, non portées et accompagnées de leur emballage complet.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour complète ou contacter notre service client à support@galbertparis.com.